Le presenti condizioni generali si applicano a tutte le offerte e vendite di Linco Baxo Industrie Refrattari S.p.A., salvo diverso accordo espresso per iscritto. In caso di conflitto prevalgono le condizioni specifiche indicate nella nostra offerta scritta e nella conferma d’ordine.
Salvo diversa indicazione, le nostre offerte sono valide per 30 giorni dalla loro data, salvo cause di forza maggiore. I prezzi quotati si applicano alle quantità indicate nell’offerta; in mancanza, si applicano esclusivamente a quantità industriali acquistate su base rotativa, e non ad acquisti a chiamata (call-on / call-off). Considerata la perdurante volatilità dei costi dell’energia e delle materie prime, ci riserviamo il diritto di notificare adeguamenti dei prezzi o dei tempi di consegna rispetto alle condizioni indicate in un’offerta prima della conferma d’ordine.
Tutti i prodotti sono fabbricati nei nostri stabilimenti italiani:
Calcestruzzi e prodotti non formati — stabilimento di Levate (BG), Italia.
Mattoni e prodotti formati — stabilimento Maref, Bondeno (FE), Italia.
Prefabbricati — stabilimento Tecref, Zerbinate di Bondeno (FE), Italia.
I prodotti sono forniti in conformità alle rispettive schede tecniche, le cui istruzioni di stoccaggio, preparazione e installazione costituiscono parte integrante della fornitura e devono essere rigorosamente seguite; le istruzioni complete sono raccolte nel Site Handbook Linco Baxo, disponibile presso il nostro team tecnico e nell’Area Clienti. Il sistema qualità Linco Baxo è certificato ISO 9001:2015 (Lucideon, certificato n. 24527). I collaudi di qualità sono eseguiti presso il nostro laboratorio centrale di Levate (BG) e gestiti secondo il Piano di Controllo e Collaudo standard Linco Baxo fornito con l’offerta. Prove aggiuntive o presenziate possono essere quotate separatamente su richiesta.
I prodotti non formati sono confezionati in sacchi di carta multistrato, scatole o fusti come specificato nella relativa scheda tecnica, pallettizzati e filmati. I prodotti formati sono forniti su pallet, filmati. I pallet (peso lordo indicativo 1–2 tonnellate a seconda del materiale) sono inclusi nel prezzo. Su richiesta, i materiali possono essere preparati e fissati per la spedizione in container.
I termini di resa sono concordati in fase di offerta o d’ordine e interpretati secondo l’ultima edizione degli Incoterms®. La merce è pronta per la spedizione o il ritiro entro il numero di giorni lavorativi indicato nella nostra conferma d’ordine, a decorrere dal ricevimento dell’ordine di acquisto ufficiale e della nostra conferma di vendita, in funzione del tipo di prodotto, delle quantità e degli accordi in essere.
Se stoccati secondo il Site Handbook, i calcestruzzi secchi hanno una shelf life di 12 mesi dalla data di produzione e i materiali umidi o comunque deperibili di 6 mesi; i refrattari formati e gli altri prodotti non deperibili non hanno scadenza. Tutti i prodotti refrattari devono essere stoccati in un magazzino fresco, asciutto e ventilato, nell’imballo originale, sollevati da terra.
Le condizioni di pagamento sono concordate in fase di trattativa, offerta o ordine. Tutte le spese bancarie fuori dall’Italia sono a carico del pagatore. Tutte le condizioni commerciali sono soggette alla valutazione standard del credito dell’acquirente da parte del venditore.
La supervisione all’installazione da parte di uno specialista Linco Baxo è disponibile come servizio opzionale, quotato separatamente. Pur non essendo obbligatoria, è raccomandata per i rivestimenti critici: il nostro supervisore affianca la squadra di installazione in cantiere, verifica la corretta preparazione e posa, e contribuisce ad assicurare che il rivestimento funzioni come da progetto.
I prodotti Linco Baxo sono coperti dalla polizza di responsabilità prodotto n. 06100000746 con QBE Insurance Europe Limited, fino a un valore complessivo di EUR 5.000.000,00. Nella misura massima consentita dalla legge, Linco Baxo non risponde di danni o perdite indiretti o consequenziali di qualsiasi natura, comunque causati. I calcoli di distinta materiali, la consulenza, l’ingegneria e i servizi legati all’installazione sono forniti in buona fede sulla base delle informazioni fornite dal cliente, e Linco Baxo non assume alcuna responsabilità al riguardo nei confronti del cliente o di terzi.
Poiché il produttore non può conoscere né controllare le condizioni in cui i suoi prodotti vengono utilizzati, è responsabilità dell’utilizzatore determinare l’idoneità di ciascun prodotto all’uso previsto. I dati tecnici rappresentano valori tipici ottenuti in condizioni di laboratorio secondo le norme di riferimento.
Le offerte si basano sulle tariffe e sulle leggi dell’Unione Europea in vigore alla loro data. A tutte le nostre vendite si applicano l’ultima edizione degli Incoterms® e le presenti Condizioni Generali di Vendita. Per ulteriori informazioni sul gruppo Linco Baxo, visita questo sito o i nostri canali LinkedIn e YouTube.
Ultimo aggiornamento: luglio 2026.